Questions fréquentes

Par carte bancaire, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Nous ne conservons aucune donnée bancaire.

Oui, tous les prix sont TTC. La livraison est offerte en France métropolitaine.

Oui, appliquées automatiquement dans le panier : 10 % de remise à partir de 2 pulls, 15 % à partir de 4, tous modèles confondus.

Pour que le prix affiché reste le prix payé à la livraison. Au-delà, passez plusieurs commandes ou écrivez-nous.

En France métropolitaine uniquement, pour l'instant.

Entre 10 et 23 jours après la commande : 2 à 5 jours de préparation, puis 8 à 18 jours de transport.

Avant le 5 décembre pour une livraison avant le 24 décembre, et avant le 25 novembre pour une soirée d'entreprise de mi-décembre. Ce ne sont pas des garanties de date.

Plusieurs modèles, oui : ils sont fabriqués en Asie. Chaque fiche indique le sens de la taille et donne un tableau de mesures quand le fournisseur en publie un.

Nous n'affichons que les photos dont nous avons vérifié qu'elles correspondent au modèle et au coloris proposés. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l'écran.

Suivez l'étiquette d'entretien du vêtement. À défaut : lavage à 30 °C maximum, linge retourné, sans sèche-linge, séchage à plat.

Oui : 14 jours après réception pour vous rétracter. Les frais de retour sont à votre charge, le pull doit être non porté.

Par le formulaire de contact ou à contact@lespullsdenoel.fr, avec votre numéro de commande si vous en avez un.